台积电美国新厂水土不服员工抱怨 高层罕见表态

　　对于台积电美国新厂“水土不服”、员工抱怨连连一事，台积电高层日前罕见表态。不过，此事只是台积电海外工厂遭遇问题的一个缩影。投入巨资在美日开设新工厂，台积电遇到成本大增、管理难度加大、文化冲突、当地居民抱怨等一系列问题。重重压力下，台积电还计划在日本建第二家工厂，其德国工厂亦在商谈之中，那么台积电的海外扩张计划真能获得其期待的收益吗?

　　美国工厂招人面临“两难局面”

　　据台湾英文媒体“聚焦台湾”报道，针对台积电美国工厂员工不适应企业文化，认为生活与工作无法达到平衡一事，台积电董事长刘德音回应称，“不愿意值班的人，不要来这个行业，这个行业不仅有高薪，更需要你对它有兴趣”。

　　此前，据美国《财富》杂志报道，台积电亚利桑那州两个晶圆厂将雇用 4500 名新员工，但台积电严苛的企业文化与美国半导体业格格不入。在美国人力资源网站“Glassdoor”上，台积电一些在职和离职美国员工发布了吐槽工作辛苦的言论。有工程师说，他在办公室睡了一个月，每天最少工作 12 小时，周末值班是常态，他认为工作和生活难以平衡。另外，也有工程师表示，台积电奉行的是服从文化，员工感到不习惯，认为台积电并未为美国做好准备。台积电美国工厂在“Glassdoor”上有 91 条留言，仅有 27% 的人表示支持，意味着只有不到1/3 的留言者鼓励别人在那里工作。

　　台积电方面表示，目前已为亚利桑那州工厂招聘近 2000 名员工，其中包括 600 名工程师。但《财富》杂志称，与招聘人员的访谈显示，台积电严格的企业文化、严格的标准和长达数月的海外培训要求，让现在和未来的美国员工有些望而却步。

　　香港半导体行业分析师林子恒 12 日对《环球时报》记者表示，台积电在美国遇到的文化冲突与管理难题是业界预料之内的。林子恒表示，半导体行业的核心是人才，制造先进制程的半导体更需要顶尖的工程师，在这一方面，美国的人才短板是显而易见的。

　　林子恒说，目前台积电解决人才问题的主要方式是从中国台湾地区向美国派遣员工，但这容易引发文化、经营理念、管理方式的矛盾。林子恒举例称，无论在台湾还是大陆，加班对于半导体企业的员工而言都不是什么新鲜事，但美国员工可能不愿意让工作影响自己的周末。

　　“此前很多人不看好台积电在美国设厂，都会提到当地产业链不完整等因素，但人力管理的成本同样需要重视”，林子恒认为，台积电正面临两难的局面：美国本土人才不足，但从台湾地区引进又面临融合难题。

　　日本熊本居民担心交通更拥堵

　　刘德音日前透露，该公司正考虑在日本建设第二家工厂，并将“优先考虑熊本”，他同时呼吁日本政府给予大力支持。据日本熊本电视网 10 日报道，关于台积电考虑在熊本县建造第二家工厂一事，日本经济产业大臣西村康稔当日表示，日本政府“将在仔细审查支援内容和金额后，努力确保必要的预算”。

　　不过，日本舆论对此事既有期待，也不乏担忧。据日本广播协会电视台(NHK)报道，台积电的第一工厂目前正在熊本县菊阳町建设中。自台积电决定设厂以来，一家位于菊阳町的房地产商收到有关住宅和工厂用地咨询的数量比之前多了 2.5 倍。这家房地产商正在附近建造一栋 10 层居民楼，并计划再建几幢公寓。但如果台积电决定在熊本县建造第二家工厂的话，不少人担心，住宅和工厂用地将出现短缺。一名居住在熊本市北区的 80 多岁女性担心，半导体制造会导致地下水供应不足、交通恶化的问题。她抱怨说，“因为担心水的问题，所以希望台积电第二家工厂建在别处。最近因为交通拥堵严重，购物变得很困难，希望有关部门能采取对策。”

　　据彭博社报道，每天早上，一些世界顶级芯片工程师都会堵在熊本县 30 号公路上，资本和工人的涌入让小镇不堪重负，并导致交通拥堵、住房和服务短缺，还将人们的通勤时间延长至 90 分钟或更长。彭博社称，财富的突然涌入暴露了该地区道路和公共交通系统建设的短板。现在，当地人担心台积电工厂一旦投入运营，会带来怎样的影响。

　　在菊阳町出生并长大的町议员布田悟表示，畜牧业和农业发达的菊阳町如今工厂林立，很多汽车在没有人行道的路上行驶，导致交通致死事故多发，当地人难以得到安全保障。对于台积电可能在熊本县建立第二家工厂一事，布田悟说，“坦率地讲，不希望再建任何工厂。这是一个令人不安的事情。”

　　“一个糟糕的商业决策”

　　台积电的海外扩张计划在台湾同样引发担忧，台积电股东对公司战略提出质疑。英国《金融时报》报道称，台积电股东在 6 日的年会上对管理层提出质疑。他们要求刘德音对其决定做出解释，即为何要投资 400 亿美元在美国建设两家制造厂，再在日本建设一家，以及考虑在德国建设另一家。刘德音为其在台湾以外实现制造多元化的努力进行辩护，称在当前地缘政治形势下，这是确保这家全球最大芯片代工制造商未来发展的重要一步。刘德音说，公司需要全球化发展来保持和扩大其技术和制造领导地位。他还说，美国工厂成本高的部分原因是该国多年来对芯片制造几乎没有任何投资。

　　《纽约时报》称，台积电正在升级和扩建美国亚利桑那州的工厂，这有望帮助美国实现芯片技术的自力更生。但对该公司的一些人来说，这个 400 亿美元的项目是一个糟糕的商业决策。台积电内部对其美国工厂的疑虑正在增加，许多员工表示，该项目可能会分散台积电的研发精力。高昂的成本和管理方面的挑战表明，将人类已知的最复杂的制造工艺转移到地球另一端是多么困难。

　　林子恒认为，近期台积电在海外扩张可能进一步增加生产成本，并在短时间内难以获得收益。他分析称，人力开支、合规、产业链不完备等都可能为建设与生产带来麻烦。同时，欧美等国目前仍面临比较严重的通货膨胀，可能会让台积电的投入不断超出预算。
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