电商平台 TikTok Shop 正式在东南亚上线商城 计划向更多国家商家开放

　　近日，TikTok 的电商平台 TikTok Shop 正式宣布在东南亚上线商城。目前商城已在印尼、泰国、菲律宾上线，并计划向更多东南亚国家和跨境商家开放。

　　自从 2021 年 2 月，TikTok Shop 在印尼开通电商业务，迈出在东南亚开拓电商之路的第一步以来，仅 2 年时间已经快速在棋盘上布局了泰国、越南、马来西亚、菲律宾、新加坡等区域，试图抢占更多的东南亚电商市场。

　　TikTok 布局急切又迅猛背后是留给它的时间不多了。

　　近两年，东南亚电商的热潮已经被资本烧的通红。国内电商皆将东南亚视为出海“第一站”，纷纷抢占第一滩。但东南亚本土电商平台站位已经十分拥挤，不下数十家平台贴身肉搏，打得火热。此外，亚马逊、eBay 等国际玩家对也不甘示弱，试图分一杯羹。

　　东南亚的电商领域可以说是热闹非凡、激战正酣。

　　竞争焦灼，市场混战

　　据 Bain 咨询预测，2025 年东南亚地区电商市场规模将达到 2340 亿美元。在巨大的市场诱惑下，东南亚电商市场进入白热化竞争阶段。

　　在出海东南亚的中国电商中，抖音、快手、京东、唯品会皆下海试水。

　　2015 年京东尝试布局东南亚，上线了京东印尼站;2018 年，京东又与泰国零售集团组建合资电商平台 JD Central，不过最终两次尝试以关闭告终。2021 年 Tik Tok 在东南亚推出 Tik Tok shop;同年快手在东南亚发起偷袭战，通过“看视频就能赚钱”的模式横扫东南亚，却因监管被封，错失发展机遇，后又整合 SnackVideo 变为 Kwai，继续将东南亚视为直播和电商重点发力区域之一;今年初，唯品会也在东南亚上线了官网“vipshop.sg”和 APP。

　　截至目前，Tik Tok shop 在东南亚初见规模，快手、京东、唯品会在旁虎视眈眈。

　　而在深耕东南亚的电商里，有的则已经身居排头“老大”。

　　2015 年成立的综合电商平台 Lazada 和 Shopee 已经为了东南亚最大电商平台宝座你追我赶多年。

　　2018 年，背靠“东南亚小腾讯”Sea 集团，Shopee 采用 C2C 的模式，在东南亚攻城略地，砸钱买流量，大搞补贴，迅速超过已经耕耘多年的 Lazada，成为东南亚电商第一。

　　2021 年，Shopee 的 GMV 626 亿美元，订单量达到 62 亿单;同年，Lazada 的 GMV 突破 210 亿美元，年度活跃消费者达到 1.3 亿。根据 data.ai 数据统计，到了 2022 年第二季度，Shopee 在东南亚购物类 App 月活/使用时长中排名第一。

　　Lazada 不甘其后，起初主营 B2C 业务，需要建立仓库，储备货物，后来开始转向 C2C，并为提供仓库存储服务给卖家。

　　2023 年 1 月，数据分析网站 Similarwed 关于东南亚各电商平台访问量的相关数据显示，Shopee 各站点网站总访问量为 4.59 亿，环比下降 9.9%;Lazada 各站点的网站总访问量攀升至 2.51 亿，环比上涨 2.7%。而在印尼数据上，Shopee 出现负增长，下降了 10.6%，Lazada 同期却涨幅 9.6%。

　　虽然 Shopee 暂时坐上了头把交椅，但是在 Lazada 穷追猛打下，还不能掉以轻心。

　　除此外，东南亚各国本土电商中，还有 Tokoedia、Bukalapak、Blibli、Tiki、JusTalk、Lelong、Zalora、Qoo10、Goshop、Hermo.my、ezbuy 等十数家参与者。

　　在马来西亚市场中，本土电商平台 PG Mail 曾经取代 Lazada 跃居第二，印度尼西亚市场中，本土电商平台 Tokopedia 也一度回到过榜首，各国本土的电商与 Lazada、Shopee 等其他平台的竞争从未停止过。

　　欧美市场的 Shopify、Amazon、eBay、Facebook 等也相继进入东南亚市场。亚马逊在东南亚设立了站点，不过入驻时间较晚，竞争力远不如东南亚本土的其他电商平台。快时尚跨境电商 SHEIN 也将东南亚作为一个十分重要的增长市场，并于 2022 年将总部设在了新加坡。

　　商务部研究院电商所副研究员洪勇对钛媒体 APP 表示，“东南亚的电商市场具有很大的潜力和增长空间，随着越来越多的东南亚人民开始拥有智能手机，他们更愿意在线购物，消费者可以使用他们的手机轻松完成购物，东南亚有很多电商平台正在涌现。”

　　如今的东南亚的电商企业犹如过江之鲫，在这片竞争红海中最终“跃龙门”成功的注定是少数。

　　TikTok 位置尴尬

　　2020 年疫情之后，东南亚线上消费习惯得以培养和延续。包括已经成立多年的 Shopee、Lazada 等都是在近两年崛起的。作为后来者，在前后夹击的竞争态势下，TikTok 在东南亚的发展并非一帆风顺。

　　2022 年，TikTok Shop 电商推行初期，由于开店成本低、审核要求低，有的商家甚至在同一时期开了数十个店铺，造成了 TikTok Shop 商品同质化严重，同时出现了下单后物流履约不及时的现象。

　　为了内部有序，TikTok Shop 开展了几次整顿，店铺差评率一旦超过 10%，平台就会扣分、封店。仅 2022 年一年 TikTok Shop 的“封店潮”多达 5 次，TikTok Shop 混乱的店群时期很快结束。

　　TikTok Shop 试图改善电商平台生态，从主打性价比的低价产品竞争中跳脱出来，从野蛮增长转向精细化运营。

　　在 TikTok 还在遵循 Shopee 和 Lazada 早期低价产品竞争取胜的路径、调整电商平台生态时，Shopee 和 Lazada 已经对标 TikTok，快速上线了电商直播平台 Shopee Live 和 LazLive。

　　目前来看，TikTok Shop 的转化率远低于 Shopee 等平台。相比 Shopee 的百分之几，TikTok Shop 只有千分之几。

　　据相关数据显示，六成以上本地人会选择到 Shopee、Lazada 网购。以越南为例，Metric 发布的 2022 年越南电商市场报告显示，越南四大电商平台 Shopee、Lazada、Tiki 和 Sendo 的总收入达到 135 万亿越南盾。尤其是 Shopee 仍是越南最受欢迎的电商平台，占该国 4 大电商平台总销售额的近 73%，约为 91 万亿越南盾，其收入是排名第二的 Lazada 的三倍。TikTok Shop 作为新平台，对于大多数用户来说还较为陌生。

　　随着 TikTok Shop 转换商城模式，转化率会有所提高，但是跟 Shopee 等深耕多年的平台竞争，还需要再放大优势才行。虽然如此，TikTok Shop 在东南亚发展的强劲态势也不可忽视。

　　根据官方数据，TikTok Shop 在 2022 年上半年面向东南亚开放后，全年 GMV(商品交易总额)月平均复合增长率近 90%。根据公开信息表示，2022 年 TikTok 电商在东南亚市场的 GMV 达到 44 亿美元，比 2021 年增加超过 2 倍。

　　“比上不足，比下有余”或许可以用在此时 TikTok 的处境描述上。

　　如何“活”下来

　　作为市场新进者，TikTok Shop 的异军突起，加剧了东南亚电商领域的竞争。在日益激烈的竞争中，一批电商企业志得意满，一批电商企业则黯然失落。

　　此前快手靠 “看视频就能赚钱”的模式横扫东南亚，却因营销手段过于高调，引发监管被封，却错失了在东南亚的发展良机。

　　2023 年 1 月底，曾轰动东南亚创投圈的时尚电商 Zilingo 确认进入破产清算阶段。在 Zilingo 提交的一份法定声明中，Zilingo 的董事会表示，公司因负债无法继续经营。

　　这家总部位于新加坡的电商企，曾在获得淡马锡、红杉资本等知名风投机构的注资，估值一度达到 10 亿美元。它的淘汰出局标示着东南亚电商市场已经不是一味靠烧钱打天下的时候。

　　同月，京东也宣告关停泰国及印尼电商网站，转而聚焦供应链基础设施。作为国内最大的 B2C 线上自营电商平台，京东一直在尝试进行国际化扩张，但却在东南亚碰了壁。

　　在东南亚发展电商业务，资金、运营策略、本土化基因、监管政策等缺一不可。

　　相较于离开的一批，TikTok Shop 在东南亚已经完成降落的第一步，但如何扎根仍是一个艰巨的任务。

　　根据霞光智库发布的《2022 年东南亚电商市场趋势研究报告》显示，2022 年东南亚市场电商 GMV 为 1310 亿美元，其中印尼是最大电商市场。预计 2025 年东南亚电商规模将达到 2110 亿美元， 年复合增长率为 17%。

　　根据 Sea 的年报表示，2022 年，Shopee 总订单数 76 亿，同比增长 23.7%;GMV 为 735 亿美元，同比增长 17.6%。这意味着，仅 Shopee 一家的 GMV 占比就达到了总量的 56%，已经成为东南亚电商排名第一。

　　按照测算，2022 年，Shopee、Lazada 占据的东南亚电商市场份额就近八成，超过 1000 亿美元规模。而 2022 年，TikTok Shop 在东南亚的 GMV 虽然较 2021 年增长 300%，但只有 44 亿美元，占比不到 3.4%。

　　TikTok 电商表示，计划在 2023 年达到 230 亿美元的规模。前有 Shopee、Lazada 把握住东南亚整体大份额市场，后有各国本土电商围追堵截，TikTok Shop 实现一年超 5 倍的增长，恐怕不容乐观。

　　洛克资本分析师邓鑫涛对钛媒体 APP 表示，“从目前的东南亚市场来看，Lazada 和 Shopee 是在行业中最领先的，但基础建设、支付方式等建设跟不上用户日益增长的需求使得整体的渗透率仍然不够高。所以整个东南亚的电商依旧是在摸索的阶段，尚未形成牢不可破的市场格局。”

　　相比这两家，TikTok 与前两者形成完全差异化的打法，TikTok 在东南亚的发展依旧可以抄抖音在阿里、京东和拼多多中抢份额的故事。

　　但相比中国，东南亚电商领域面临着更复杂、更激烈的竞争局面。在东南亚电商市场份额未被瓜分完毕之前，留给 TikTok 培养消费者新消费习惯的时间或许不多了。
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