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Azure OpenAI 服务是微软面向企业的服务，旨在让企业更方便地访问 OpenAI 的技术。企业将可以使用 ChatGPT 为自己的定制聊天机器人提供支持，以帮助处理客户查询、提供对话摘要、帮助自动撰写电子邮件等。微软透露，已经有 1000 多个品牌注册了 Azure OpenAI 服务。
微软表示，Azure OpenAI 用户已经可以访问 ChatGPT 的预览版本，每 1000 个 token 定价 0.002 美元，约等于 750 个单词。作为 Azure OpenAI 的一部分，所有 ChatGPT 的使用将于 3 月 13 日开始计费。开发者需要申请特殊访问权限，因为 Azure OpenAI 服务需要注册，目前仅对微软管理的客户和合作伙伴可用。
微软全球副总裁、AI 平台负责人埃里克·博伊德(Eric Boyd)表示：“开发者可以将基于 ChatGPT 的定制体验直接集成到自己的应用中，包括增强现有聊天机器人的能力以处理意外问题，重述呼叫中心对话以实现更快的客户支持解决方案，创建具有个性化服务的新广告副本，自动化索赔处理等。”
微软的云服务还采用了 OpenAI 的其他 AI 模型，包括 GPT-3.5、Codex 和 Dall-E。微软将 ChatGPT 和 Dall-E 等工具与 Azure 数据处理、管理和扩展相结合，并使用 Azure OpenAI 来支持 GitHub Copilot、Power BI、Microsoft Team Premium、Viva Sales 以及其新的必应聊天机器人。
尽管 ChatGPT 存在许多问题，但它的普及速度很快。OpenAI 尚未提供 API 使用数据，但截至去年 12 月，面向消费者的 ChatGPT 估计拥有超过 1 亿月活跃用户。包括 Snap 和 Quizlet 在内的品牌已经或计划很快将其集成到各自的平台中。
微软已经在 AI 竞赛中领先一步，该公司在 2019 年向 OpenAI 投资 10 亿美元后，于 2020 年购买了 GPT-3 背后的底层技术独家许可。自那以后，微软与 OpenAI 建立了牢固的合作关系。最近，微软又向 OpenAI 增加了数十亿美元投资，并成为 OpenAI 的独家云计算服务提供商。
随着企业争相将 AI 功能整合到自家应用和服务中，亚马逊等竞争对手正在努力追赶 OpenAI 的脚步。科技编辑亚历克斯·希思(Alex Heath)听说，“AWS 已经没有足够的计算能力来满足初创公司推出 AI 功能的需求”。
微软是否有能力满足企业整合 AI 功能的需求，还有待观察。该公司已经在迅速将 OpenAI 的模型商业化，并将支持 ChatGPT 的下一代技术集成到其必应搜索引擎和 Edge 浏览器中。
微软 AI 努力的下一阶段目标将于下周公布细节，届时该公司将举办一场特别活动，可能会宣布“AI 的未来目标”，并演示其类似 ChatGPT 的 AI 将如何在 Office 应用中工作。微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)和 Microsoft 365 业务负责人贾里德·斯帕塔罗(Jared Spataro)将亲自主持活动。
（码上科技）
