我们擅长商业策略与用户体验的完美结合。
欢迎浏览我们的案例。
1月7日，支付宝近日宣布重大更新，最大改变是在首页腰封位置，新增小程序收藏固定入口。用户更新后只要下拉支付宝首页，就能唤出小程序收藏栏，直接启用收藏的小程序服务。
对于此次升级，支付宝小程序产品负责人楚庄表示，升级目的主要有两点。一是方便用户快速获取服务;二是强化支付宝小程序的商家自运营体系，通过“收藏前有礼”、“收藏”以及“收藏后专享权益”三套组件，为商家搭建一条快速获取、筛选、运营重度用户的通道。
内测商家收藏量平均上涨424%
资料显示，正式上线四个月来，围绕拉新-留存-促活的商业闭环，支付宝小程序已连续推出搜索直达、分享有礼、支付后推荐、模板消息等一系列商家自运营工具。内测期间，内测商户的小程序收藏量平均增幅达424%，次日复访率提升21%。其中高德打车小程序的收藏增幅更是达到923%、促进交易上涨56.93%。
楚庄对此说，支付宝用户一直都有收藏好服务的习惯，之前支付宝把小程序收藏的入口埋得比较深，即便如此，小程序收藏量每天都有百分之十几的增长。这次下拉入口、收藏三件套的开放，无疑将进一步放大收藏势能，让那些注重服务品质的小程序商家拥有更大的运营空间，更容易脱颖而出。
据了解，当前好食期、附近家政、万能小哥、安心记加班等一大批擅用支付宝小程序自运营工具的商家，凭借在留存率、复购率上的优异表现，在资本寒冬中逆势获得融资。
小程序生态回归商业本质
支付宝持续强化小程序商业闭环的做法，有望进一步引领小程序生态告别流量思维，回归商业本质。
在此之前，刚满两岁的小程序生态正逐渐演变成流量收割者狂欢的舞台，越来越多的创业者忽略服务品质，寄望于通过病毒式传播、诱导式分享迅速蹿红。这不仅伤害了用户体验，还严重打击了那些真正考虑为用户创造价值的小程序创业者们的积极性。
2018年第三季度起，小程序生态的投资热度逐渐趋冷，不管是投资数量还是投资额度相比上半年都有明显下滑，业内普遍认为，投资热度的变化本质上也是对小程序纯流量导向思维的反思。
（邯郸网络公司）
